これからガソリンスタンドで仕事をしようかと思っている方は、ガソスタのバイトって、
仕事きついのかな?
怒られる事ってあるの?
っと、不安に思ってなかなか一歩が踏み出せない方もいるでしょう。
でも安心してください。
この記事を見れば、楽できつくないお店の見つけ方や
怒られないためにはどうすればいいのかを紹介していきます。
ガソリンスタンドの仕事内容
まず初めに、ガソリンスタンドが
どんな仕事なのか?
給料や必要なスキルなど、簡単に説明していきます。
仕事内容
ガソリンスタンドは、2つお店が存在します。
・フルサービス・・・スタッフが給油
・セルフサービス・・・お客さんが給油
どのお店で働くかによって、給料や仕事の内容が変わります。
フルサービスは、スタッフが給油を行います。洗車や車内清掃などもあり、お客さんと接する機会が多いのが特徴ですが、その分時給が高めです。
フルサービスの特徴
- 時給が高い
- お客さんと接する事が多い
- 給油、洗車、清算業務あり
・仕事内容
1、車の誘導
大きな声で、車を指定の場所に誘導します。
2、給油
ガソリン(レギュラー、ハイオク、軽油)の種類を聞いて、窓拭きや清算業務まで行います。クレジットカードの種類や現金を取り扱います。
3、洗車
車内清掃や洗車後の残った水を吹き上げする作業があります。
4、営業
お客さんに、タイヤ、バッテリー、オイルの交換、カードの営業をします。
セルフサービスは、お客さんが自ら給油や洗車を行います。主な業務は、お客さんがスムーズに給油ができるように操作の案内です。フルサービスに比べて業務内容が少ない反面、時給が安いです。
セルフサービスの特徴
- 時給が安い
- 主な業務は給油の操作案内
- 業務内容が少ない
1、操作手案内
給油や洗車の画面操作の設定方法を教えます。
2、給油許可ボタン
セルフでは、事務所に給油を許可する人がいます。安全確認をした後ボタンを押すだけの簡単な作業です。
3、清掃
給油機の掃除、ゴミ捨てなど、お店をキレイにします。
4、営業
クレジットカードやポイントカードをとってくる営業業務もあります。
資格は必要?
必要な資格は、危険物(乙種第4類)という資格です。
お店の条件が、有資格者と書いてあれば資格は必要ですが、
アルバイトですと、危険物は必要ありません。
資格があると得する事!
・時給が30~100円up
・夜勤の仕事ができる
・一人でお店を任される
時給は?
平均時給は1000円です。
東京都の平均は、1180円です。
大きいお店だと、
有給や通勤手当がもらえます。
インセンティブ(報奨金)は、よほど会社に貢献しない限りありません。
ほとんど社員の手柄になるので、手を抜きたくなる仕事です(笑
働ける時間
スタンドの営業時間はだいたい2通りあります。
・24時間営業(夜勤は、資格が必要)
・7時~22時営業
早朝はお客さんも少なく、社員さんが事務処理をしているお店が多いので
アルバイトですと、
10~20時の時間帯でシフトを組まれます。
働いている年齢層は?
高校生~70歳近くまで老若男女問わず働けます。
必要なスキルは?
スタンドで必要なスキルは
・コミュ力・・・従業員同士、お客さんと話せる
・体力・・・暑い、寒いを耐える体
・営業力・・・商品が売れると必要な人材だと認められる=働きやすくなる
ガソリンスタンドは、従業員同士の協調性が必要です。お客さんに対しての会話スキルも重要です。トータルして一番必要なスキルはコミュ力です。
ガソリンスタンドってきつい?
仕事内容は、比較的簡単な仕事ですが、
キツイかどうか?
それは全て、お店の環境次第です。
例えば、お店の環境が悪い店はこんな特徴があります
きついお店の特徴
・社員が不親切
・きついノルマがある
・常に忙しいお店
・人間関係
・ノルマのありなし
・仕事の内容
全てはお店の環境で大きく異なります。
きついと言われる仕事内容はこれ!
ガソリンスタンドがキツイと言われる仕事内容は大きく3つあります。
きついと言われる仕事内容
・ノルマがる
・理不尽なお客の対応
・外仕事だから暑い、寒い
・ノルマ営業・・・💀💀💀💀
お店の人に、クレジットカードを取ってきてくれ!などの営業をさせられる事もあります。
こんなやり取りは頻繁に訪れます↓
店員「お得なカードいかがですか?」
客「そんなのいらねーよ!」
客「話しかけてくるな!」
客「・・・無視」
正直、精神的に堪える事もあります
・理不尽なお客の対応・・・💀💀💀
接客業なので店員さんの立場が弱く
理不尽な事でも頭を下げるのが基本スタイルです。
・外仕事・・・💀
夏は炎天下の中、走り回り
冬は、寒い中冷たいタオルで洗車をする事もあります。
お客に怒られる事は?
お客さんに怒られる事は、ちゃんと仕事していたらほとんどありませんが
仕事に慣れてくると、適当な接客になり
その適当さを見抜かれて、怒られるケースは多くなります。
怒られない方法
社員さんにもお客さんにも怒られない方法はただ一つ
普通に仕事をする事!
慣れてくると、どうしても
仕事が雑になったり、遅刻したりする方もいますので
初心を忘れずに働いていればなんの問題もありません。
楽なお店の見つけ方
きつい環境でいくら頑張っても、永遠にきついだけです。
楽に働きたいならお店選びが最も重要になります。
必ず下見に行って自分が働くお店をチェックして下さい。
楽なお店の特徴
楽なお店の特徴は5つです。
できるだけ当てはまっているお店を選んで下さい。
楽なお店の特徴
1、セルフサービス
2、髪型とマスクの色が自由
3、高齢の方が働いている
4、外で仕事している人が適当
5、ピュアセルフ
1、セルフサービス
セルフは、操作案内や事務所でボタンを押す仕事がメインです。
フルサービスより仕事内容は楽です。
2、髪とマスクの色が自由
髪の色、ピアス、マスクの色の自由度が高ければお店にうるさい人がいない証拠なのでぜひチェックして下さい。
3、高齢の方がいる
高齢者の方は若い人の味方になってくれますし、教えるのが好きな方が多いです。
さらに、高齢者でも任せられる仕事内容なので、難しい仕事ではないお店と判断できます。
4、外で仕事している人が適当
外で仕事をしている人の仕事内容が、お店に入った時にあなたがやる仕事内容です。
・外で散歩しているだけの様子
・外に店員さんの姿がいない
・お客さんが来ても話しかけてない
特にお客さんに積極的に話かけないお店はそれだけ、ノルマも営業もゆるいという事になるので狙い目です。
5、ピュアセルフ
ピュアセルフとは、全てお客さん任せのお店です。
セルフと違って、空気圧や画面操作の案内もほとんどしません。
もちろん営業もないので、仕事内容は事務所でボタンをひたすら押すだけです。
数は少ないと思いますが、家の近くにピュアセルフがあったら、すぐに応募するべきでしょう。
本当に楽なお店は夜勤!
夜勤の仕事は、事務所でボタンを押しているだけです。
お店によっては、タオルや作業着を洗濯したり、事務的な事をやらされる事もありますが、それでも楽な事にはかわりません。
本や携帯を触っても怒られません。
基本的には自由です。
さいごに
ガソリンスタンドの仕事はそこまで難しい仕事ではありません。
しかし、お店の環境や仕事内容によってはきついと思う事もあるので
なるべく楽なお店を探して仕事をしたいところですね。
時給が高いフルサービスもお店によっては、楽なところもたくさんあるので
まずは、下見に行きましょう!
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