セルフスタンドで吹きこぼれは誰の責任？止まらない場合と溢れた後の処理について

ガソリンスタンドの給油する機械には、給油する際の注意事項が必ず明記されています。

例えば、このような注意喚起

ガソリンが溢れないために、お客さんは自らノズルを手に持ち給油中は離れずに目視で確認しながら慎重に給油する必要があります。

しかし、店員さんがいないセルフ式だとつい、

• よそ見をして給油して溢れた
• 継ぎ足しをして溢れた
• 勝手に溢れた
• 明らかに止まらなくて溢れた

さまざまなシチュエーションがあると思うので、それぞれ紹介していきます。

よそ見をして溢れた場合は？

携帯などよそ見をして溢れた場合は、お客さんの責任になります。

大量に溢れた場合は速やかに店員さんに知らせて、処理をして頂きましょう。

継ぎ足しをして溢れた

継ぎ足しとは、満タンになった後も給油ノズルを抜かずにガソリンを追加で入れることです。

これは非常に危険な行為であり、ガソリンが吹きこぼれるリスクが極端に上がる行為で、責任はお客さん側にあります。

満タンに設定して、本来は「カチッ」と音がして止まるはずが、止まらずにそのガソリンが溢れでてきたという方もいると思います。

ですが、本当に止まらなかったという方もいらっしゃると思うのでその場合の責任について話していきます。

そもそも、そんな事は起きるのでしょうか？

止まらない事ってあるの？

ガソリンスタンドで勝手に吹き出すことは、滅多にありませんが、起こりうることです。

ガソリンスタンドに10年以上勤めた筆者は、数回だけ給油の安全装置が壊れて止まらなかったことがありました。

安全装置が正常に働かない原因としては、機械の劣化と部品の破損が挙げられます。安全装置が壊れてガソリンが溢れ出すトラブルは、通常の点検では分かりにくいため、お客さんに言われて気づくことが多いです。

安全装置が働かずに止まらなかった場合の責任は？

これは、機械の故障という事になりお店側の方が責任を負うという事になるでしょう。

ガソリンスタンドは本来、毎日機械の点検や動作チェックをしなくてはいけない義務があります。機械が破損していたり、正常に動かない場合は給油機械を直ちに停止し点検業者を呼んで、修理依頼をする必要が消防法で義務づけられています。

お店側の責任なら、どんな対応するの？

大手ガソリンスタンドでは、洋服についたクリーニング代や、ガソリンを洗う洗車代の負担をします。

ただし、個人経営のガソリンスタンドや、状況によって対応が異なる場合があるので、まずはお店に連絡し、話し合いをする事が大切です。

ガソリンと灯油によって溢れた後の処理方法が大きく違います。

まずはガソリンが溢れた場合の処理方法について紹介します。

ガソリンが溢れた場合の対応方法

ガソリンは少量溢れた場合でも、引火すると大惨事になります。